Jak reagować na skargi na przedszkole i podważanie kompetencji kadry pedagogicznej?

Chyba w kadencji każdego dyrektora zdarzają się wyjątkowo pretensjonalni i problematyczni rodzice, którzy na każdym kroku podważają kompetencje kadry pedagogicznej, sposób prowadzenia zajęć itp., nie wykazując przy tym woli do dialogu i współpracy. Nierzadko skutkuje to skargami do organu prowadzącego i kuratorium. W tym artykule zajmiemy się takim właśnie przypadkiem i wskażemy możliwe drogi postępowania.