rozpatrywanie skarg i wniosków

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków określa jasne zasady zgłaszania uwag przez rodziców, pracowników i inne osoby związane z placówką. Dokument porządkuje etapy postępowania, zapewniając przejrzystość, terminowość i rzetelność w rozpatrywaniu zgłoszeń.